Мы настоятельно рекомендуем бронировать билеты как можно раньше. Хотя краткосрочное бронирование возможно, мы не можем полностью гарантировать наличие мест в кратчайшие сроки, особенно в предпочитаемом вами классе.
Хорошая новость: билеты можно поменять или отменить без штрафов за 3 рабочих дня до отправления, поэтому вы ничем не рискуете, бронируя заранее.
Билеты на паромы часто быстро раскупаются. Слишком долгое ожидание может привести к тому, что вы не успеете купить билеты на желаемый рейс или не сможете забронировать место в желаемом классе. Чтобы ваше путешествие на Сейшельские острова началось без задержек, бронируйте билеты сразу после покупки авиабилетов и бронирования отелей.
Да, наша система бронирования позволяет забронировать несколько поездок на пароме одновременно и оплатить их все вместе. Для этого просто добавьте их в корзину.
Выберите желаемый маршрут на главной странице или нажмите любую кнопку «Забронировать», чтобы начать процесс бронирования:
После того как все поездки будут добавлены в корзину:
Ваши билеты будут отправлены вам на электронную почту сразу после оплаты.
Большинство бронирований билетов через SeyFerry подтверждаются мгновенно благодаря нашему прямому API-соединению с паромными компаниями. Однако, если конкретная дата и время отправления или класс имеют ограниченную доступность, ваше бронирование может быть помечено как «по запросу».
Это означает, что мы вручную проверим ваше бронирование, чтобы убедиться, что выбранные вами места доступны, и избежать двойного бронирования.
Как это работает:
Что будет дальше:
В течение 24 часов (обычно гораздо быстрее) вы получите:
Если в вашем маршруте есть другие подтвержденные билеты, они остаются действительными и без изменений. Для неподтвержденной поездки вы можете попробовать забронировать другое время или класс.
Конечно! Мы принимаем банковские переводы на наш счет в Германии. Просто отправьте нам электронное письмо со следующими данными:
Мы вышлем вам реквизиты нашего банковского счета, чтобы вы могли оплатить бронирование с помощью банковского перевода.
Ваши билеты будут отправлены сразу после успешной оплаты. Если вы не видите их в своем почтовом ящике, пожалуйста, проверьте папку «Спам» или «Нежелательная почта».
Если их там нет, вероятно, в адресе электронной почты, указанном при бронировании, была допущена опечатка. Просто свяжитесь с нами, и мы с удовольствием проверим и повторно отправим вам билеты.
Это зависит от оператора парома:
Чтобы отменить или изменить бронирование, просто воспользуйтесь нашей формой изменения и отмены бронирования.
Ниже приведен краткий обзор наших гибких правил отмены бронирования:
Внесение изменений:
Отмена бронирования:
Более подробную информацию можно найти в наших Условиях предоставления услуг.
Ниже приведены адреса основных паромных пристаней на карте Google Maps:
Да, на паромной пристани Маэ есть камера хранения, управляемая портовыми властями, где вы можете оставить свой багаж на день.
Пожалуйста, уточняйте актуальные часы работы и цены на месте, так как они могут измениться. (Последнее обновление: март 2025 г.)
В качестве альтернативы вы можете сдать багаж заранее — он будет погружен на заказанный вами паром сотрудниками Cat Cocos.
В международном аэропорту Сейшельских островов платная камера хранения багажа находится в зале Payanke в терминале внутренних рейсов.
Примечание: в гавани на островах Праслен и Ла-Диг нет камер хранения багажа. На о. Праслен одной из возможных альтернатив является центр для посетителей в национальном парке Валле-де-Май.
Паромы на Сейшельских островах, как правило, ходят по расписанию, и задержки случаются редко. Примерное время в пути:
При бронировании билетов на паром через SeyFerry вы получаете специальные льготы на провоз багажа, согласованные с паромными компаниями:
Эконом-класс:
Бизнес-класс:
Разрешается перевозить несколько единиц багажа, если их общий вес не превышает лимит для забронированного вами класса.
Норма провоза спортивного снаряжения распространяется только на такие предметы, как доски для серфинга, сапборды, каноэ, байдарки и паруса, но не на снаряжение для гольфа или дайвинга, а также сумки. Велосипеды: 100 SCR (около 6 €) за велосипед на поездку, оплачивается на месте.
Ручная кладь:
Разрешается провозить несколько единиц багажа, если их общий вес не превышает лимит для забронированного вами класса.
Эти нормы багажа действуют для всех категорий билетов, включая бесплатные билеты для младенцев. Правила провоза багажа могут измениться, поэтому просим вас уточнить их перед отправлением.
Да, беременные пассажирки приветствуются на борту. Для вашей безопасности мы просим сообщить нам о беременности при бронировании.
Если срок вашей беременности более 24 недель, необходимо предоставить действующую медицинскую справку от врача, подтверждающую возможность путешествия. Без этой справки дежурный капитан и экипаж могут по соображениям безопасности отказать в посадке.
Пожалуйста, учтите, что поездка во время беременности осуществляется на свой страх и риск. Поднимаясь на борт, вы принимаете ответственность за все риски, связанные с вашей беременностью.
Если медицинская справка отсутствует, пассажирке необходимо подписать отказ от ответственности, который должен быть подтвержден дежурным капитаном перед посадкой.
Мы хотим, чтобы ваше путешествиепрошло гладко и без забот. Обратите внимание, что Seyferry является платформойдля бронирования и не занимается обработкой багажа на борту паромов. Всяпогрузка и транспортировка багажа осуществляются исключительно операторамипаромов (Cat Cocos и Cat Rose).
Обращаем ваше внимание, что ниSeyferry, ни операторы паромов не несут ответственности за поврежденный багаж.Согласно официальным условиям перевозки операторов, они не предоставляютстрахование багажа и не несут ответственности за повреждения самого багажа(такие как сломанные колесики, ручки или трещины), которые могут возникнуть вовремя транспортировки.
Для вашего спокойствия мынастоятельно рекомендуем оформить подходящую туристическую страховку у надежнойстраховой компании, покрывающую все обычные риски утери или повреждения багажав полном объеме его восстановительной стоимости без франшизы. Кроме того, чтобыобеспечить сохранность ваших самых ценных вещей, просим всегда перевозитьценности, хрупкие предметы, электронику и важные документы с собой в ручнойклади.
Чтобы определить, сможете ли вы успеть на конкретный паром после прибытия рейса, учитывайте следующее:
Примеры:
Если вы прибываете рейсом Emirates EK 705 в 06:50, вы, скорее всего, не успеете на паром в 08:00. Прохождение паспортного контроля и получение багажа может занять до 07:30, а утром обычно бывает интенсивный трафик. Забронируйте следующий доступный паром и рассмотрите возможность провести время в порту или в центре города.
Примечание: на пристани есть камера хранения багажа.
Если вы прибываете рейсом Qatar QR 678 в 08:30, вы, скорее всего, успеете на паром в 10:30. В этом случае нет большой разницы между поездкой на такси и на шаттле.
Если вы пропустили паром из-за задержки, пробок или по другим причинам, вас, скорее всего, пересадят на следующий доступный паром, но это не гарантируется. Вы обязаны уведомить нас о любых задержках в течение 30 минут после отправления парома. Любые изменения подлежат утверждению паромной компанией и зависят от наличия мест.
Рекомендация:
Если хотите избежать лишних хлопот, забронируйте паром на вторую половину дня. Вы можете оставить багаж на пристани и погулять по о. Маэ — например, посетить г. Виктория или пляж Бо-Валлон.
Другие примеры:
👉 Информацию о расписании паромов на Сейшельских островах см. в соответствующем разделе часто задаваемых вопросов.
Вам следует планировать отправление с острова Ла-Диг не позднее чем за 2 часа до вылета. Регистрация в международном аэропорту острова Праслен обычно требуется за 1 час до вылета (уточните у авиакомпании Air Seychelles). По прибытии на остров Праслен вам необходимо будет взять такси от гавани до аэропорта, что займет около 15–20 минут и обойдется примерно в 40 €.
Примечание: если вместо самолета воспользоваться паромом Праслен → Маэ, можно сэкономить время и деньги.
Это зависит от обстоятельств. Чтобы решить, успеете ли вы на международный рейс после парома с острова Ла-Диг или Праслен, необходимо учесть полное время трансфера и требования к регистрации в аэропорту.
Важное примечание для пассажиров бизнес-класса:
Если вы забронировали билет в бизнес-класс, ваш багаж будет выгружен в первую очередь. Чтобы первым покинуть порт, воспользуйтесь такси вместо трансфера из аэропорта, так как трансфер ждет всех пассажиров перед отправлением.
Пример:
Если ваш рейс вылетает в 17:20, и вы садитесь на паром на о. Ла-Диг в 13:30 (или на о. Праслен в 14:00), вы прибудете на о. Маэ примерно в 15:15.
Таким образом, вы прибудете в аэропорт между 15:40 и 16:15, что может быть очень рискованно. Любая небольшая задержка может привести к пропуску рейса.
Мы не несем ответственности, если вы пропустите рейс из-за задержек или плотного графика. По возможности планируйте дополнительный запас времени.
В случае задержки/отмены рейса, любой запрос на изменение бронирования парома должен быть получен в течение 2 часов с момента выдачи авиакомпанией уведомления о задержке/отмене рейса. Если вы узнали об этом до взлета, вы должны сообщить нам об этом, отправив электронное письмо на адрес delay@seyferry.com с указанием новых данных рейса.
Если вы застряли в пробке и понимаете, что не успеете в порт к отправлению забронированного парома, позвоните по номеру экстренной службы Creole Travel Services (+248 2520 999), указанному в вашем билете, или отправьте электронное письмо на адрес delay@seyferry.com не позднее чем за 45 минут до отправления парома.
Если вы сообщите нам о своей задержке до отправления парома, вас, как правило, посадят на следующий доступный паром без дополнительной оплаты. На протяжении многих лет паромные компании без проблем решали такие вопросы в зависимости от наличия мест. Однако право на бесплатное изменение бронирования не предусмотрено законом.
Если вы не сообщите нам об этом по электронной почте на указанный выше адрес или по телефону Creole Travel Services за 30 минут до отправления парома, паромная компания посчитает вас не явившимся и взыщет 100% стоимости билета.
Да, предоставляем. Трансфер из аэропорта до паромной пристани отправляется после прибытия каждого международного рейса, что дает время на прохождение паспортного контроля и получение багажа. Трансфер обратно от пристани до аэропорта отправляется примерно через 20–30 минут после прибытия парома на остров Маэ, после того как весь багаж будет выгружен.
Время в пути между аэропортом и паромной пристанью составляет примерно 15–25 минут, в зависимости от загруженности дорог. Трансфер необходимо заказывать не позднее чем за 24 часа и только в случае прибытия международного рейса.
Цены можно найти здесь. Чтобы добавить трансфер к билетам на паром, просто добавьте его к поездке при бронировании онлайн.
Если вы предпочитаете взять такси, стоимость поездки составит от 700 до 900 SCR (примерно 42–55 €) в зависимости от количества багажа и ваших навыков ведения переговоров.
Автобусные трансферы из аэропорта в порт для рейсов, прибывающих до 6:00 утра, будут отправляться примерно в 6:30–7:00, так как порт открывается не раньше этого времени.
Трансферный автобус отправляется из аэропорта после того, как все забронированные пассажиры одного рейса выйдут из зала прилёта.
Нет. Между аэропортом острова Праслен и паромной пристанью нет автобусного сообщения. Вам нужно будет взять такси, которое обычно стоит от 700 до 750 SCR (около 40–43 €) в зависимости от спроса и ваших навыков ведения переговоров.
Да, мы предлагаем дополнительные услуги трансфера между паромной пристанью и крупными отелями на островах Маэ, Праслен и Ла-Диг. Вы можете заказать трансфер заранее, и мы заберем вас из отеля и доставим прямо в порт — или наоборот.
Эта услуга доступна для большинства известных отелей и гостевых домов. Трансфер осуществляется на совместном микроавтобусе, что делает его самым доступным способом передвижения между отелем и портом. Вы будете следовать стандартному маршруту с не более чем пятью остановками, поэтому можете расслабиться, отдохнуть и насладиться поездкой.
Цена: от 13 € на человека (зависит от местоположения и острова).
Это просто! При бронировании билета на паром выберите «Выбрать трансфер» и проверьте, есть ли ваш отель в списке отелей, обслуживаемых трансфером. Мы постоянно работаем над расширением списка обслуживаемых отелей; некоторые отели недоступны из-за ограниченного доступа к общественным дорогам.
Забронировать трансфер из отеля необходимо заранее вместе с билетами на паром. Это гарантирует вам место.
Недавно была открыта новая парковка IIQ на Inter Island Quay в Виктории, Маэ. Это первая на Сейшелах полностью автоматизированная система «умной парковки» с многоразовыми картами, автоматическим распознаванием номерных знаков и видеонаблюдением для безопасности.
Тарифы на парковку следующие:
Если во время бронирования ваш отель не отображается в нашем списке, ксожалению, мы не можем организовать трансфер до этого места или из него. Обычноэто происходит, когда отель находится слишком далеко или расположен на дорогах,по которым микроавтобусы не могут безопасно проехать.
Несмотря на то что мы постоянно расширяем нашу сеть трансферов, чтобыохватить больше отелей, мы рекомендуем напрямую связаться с администрациейвашего отеля, чтобы организовать поездку на местном такси, если ваш отель внастоящее время отсутствует в списке.
